Köpvillkor
KÖP, BETALNING OCH LEVERANS
-------------------------------------------------------------------
Order- och leveransvillkor
För att kunna handla hos oss måste du var minst 18 år. Du registrerar dig som kund direkt på vår sida efter att du valt vilka varor du vill handla. Du behöver således inte bli medlem först och komma ihåg en massa krångliga användarnamn eller lösenord. Under stycket hantering av personuppgifter kan du läsa om hur vi hanterar de uppgifter du lämnar till oss. Om något ändras i våra villkor kommer det tydligt att anges på vår hemsida och/eller i den produktinformation som anges.
Orderns väg
När du handlar hos oss väljer du först de produkter du vill köpa. Efter att ha klickat på köp-knappen för en produkt placeras denna i varukorgen. När du vill avsluta ditt köp klickar du på varukorgen och får då en sammanställning på innehållet i din varukorg. För att avsluta ditt köp klickar du på till kassan och därefter fyller du i dina uppgifter så vi vet var varorna skall levereras. Därefter väljer du hur du vill betala och så är beställningen klar och du får en bekräftelse på skärmen. Med automatik kommer även ett kvitto skickas till dig med e-mail.
Betalningssätt
I dagsläget erbjuder vi betalning mot faktura, se även Klarnas hemsida för deras avtal.Handla nu - betala efter leverans!När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning
Med Klarna slipper du krångliga formulär, långa kortnummer och dosor. Istället uppger du bara ditt personnummer i butikens kassa. En mikroupplysning görs då för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. Upplysningen tar cirka 1 sekund.
I en fysisk butik kan du alltid känna och klämma på varan innan du betalar. Det tycker vi är bra. Då är du nämligen alltid säker på att du betalar för det du faktiskt vill ha. Klarna faktura fungerar precis på detta sätt – varan först och betalning sen. Dessutom har vi förenklat handeln på nätet ytterligare genom att du med Klarna bara behöver ditt personnummer för att handla.
Normalt sett ska fakturan betalas inom 14 dagar. Men ibland kan det vara längre tid än så. Dubbelkolla därför alltid datumet på din faktura för när betalningen senast ska vara oss tillhanda.
Vill du delbetala ditt köp behöver du bara hålla utkik efter raden Betala lägst. Den hittar du på din faktura. Där ser du vad du som lägst kan betala för att göra om ditt köp till en delbetalning.
En aviavgift om 25 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431
Du kan även tryggt handla med kort hos oss genom DIBS, DIBS är en betalväxel – En betalväxel är ett företag som är uppkopplat till många olika betalsätt och betalningsförmedlare. Allt sker genom en säker anslutning och ett säkert system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav. DIBS är certifierade enligt säkerhetsstandarden PCI DSS sedan 2005.
Om man hellre vill betala direkt till vårt bankgiro 5654-7524 går det också bra, vi skickar då din beställning så fort pengarna kommit in på vårt konto.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden i Sverige är 19kr vid beställningar under 500 kronor. Vid beställningar överstigande 500 kronor levererar vi fraktfritt!
Priser
Alla priser som anges på sajten är inklusive moms. Vi reserverar oss för att en vara som är prisnedsatt eventuellt tagit slut då hemsidan och butikens kassa system ej är sammankopplade.
Garanti
Vi garanterar att vi endast säljer orginal produkter från aukoriserade återförsäljare. Vi tar utan extra kostnad tillbaka alla plomberade varor.
Tveka inte att kontakta oss om du är osäker, vi tar emot alla reklamtioner med ett leende. Vi vill veta om du inte är nöjd. Vi byter då till en likvärdig vara.
Öppet Köp och Ångersrätt
Grand Parfymeri tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget. Grand Parfymeri förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss gärna vid tveksamheter.
Reklamation
Vi tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel skall rapporteras direkt till chaufför eller vid hämtningstillfället. Dolda fel skall anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan.
Vi återbetalar hela din kostnad inom 5 arbetsdagar.
Returkostnader- Du behöver endast skall betala eventuella returkostnader i de fall du som kund utnyttjar ångerrätten
- Vi betalar eventuella returkostnader för retur av reklamerad produkt
Leveranstid
Dina varor levereras vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar, förutsatt att varorna finns i lager. Du kan se lagerstatus under respektive produkt. Om vi mot förmodan inte skulle ha någon produkt i lager så kommer vi att kontakta dig.
Vi kan även erbjuda snabbare leveranser mot en extra avgift.
Vi levererar inte utanför Sverige.
Restnoterade varor
Om någon av de varor du har beställt mot förmodan ej skulle finnas för leverans kommer vi att kontakta dig per e-mail och du får då möjligheten att avbryta beställningen för denna produkt alternativt att vänta tills produkten åter finns i lager. Om du väljer att vänta på varan kommer vi att skicka ut de varor vi har på lager och skickar de restnoterade produkterna så snart de kommer in. Givetvis bjuder vi på frakten när vi skickar de restnoterade produkterna.
Leverans
Din order levereras till den adress du anger när du avslutar ditt köp på hemsidan.
Vi behandlar mail och order under våra kontorstider (måndag-fredag 10.00-18.00)
