Menu
(0)
Search Varukorg

Köpvillkor

TryggE-Handel_logo

Allmänna villkor

För att kunna handla hos oss måste du vara minst 18 år, och ha en leveransadress i Sverige. Vi levererar inte utanför Sveriges gränser. Du registrerar dig som kund direkt på vår sida efter att du valt vilka varor du vill handla. Du kan även välja att handla utan att registrera dig som kund.

Under stycket hantering av personuppgifter kan du läsa om hur vi hanterar de uppgifter du lämnar till oss. Om något ändras i våra villkor kommer det tydligt att anges på vår hemsida och/eller i den produktinformation som anges.

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Orderns väg

När du handlar hos oss väljer du först de produkter du vill köpa. Efter att ha klickat på köp-knappen för en produkt placeras denna i varukorgen. När du vill avsluta ditt köp klickar du på varukorgen och får då en sammanställning på innehållet i din varukorg. För att avsluta ditt köp klickar du på "Till kassan". I kassan fyller du i ditt postnummer och får då en översikt av vilka leveransalternativ som är tillgängliga för dig. Välj vilket leveransalternativ som du önskar samt utlämningsställe om det är aktuellt. Därefter väljer du hur du vill betala och slutför köpet. Nu är beställningen klar och du får en bekräftelse på skärmen.

Med automatik kommer även ett kvitto skickas till dig via mail, det är därför viktigt att du anger korrekt mailadress vid köptillfället då all information angående din beställning i första hand sker via mail.

Priser och produktuppgifter

Alla priser som anges på sajten är inklusive moms. Erhållna rabattkoder kan ej kombineras med våra kampanjpriser. Prisnedsatta varor och tillfälliga erbjudanden/kampanjer gäller så långt lagret räcker eller tom angivet datum. Vi reserverar oss för eventuellt missvisande lagersaldon.

Fakta, bild- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Vi reserverar oss för att produktfärger kan uppfattas olika och inte exakt överstämma med bilder.
Förpackningarna på våra produkter kan variera i utseende. I vissa fall kan en annan storlek än den som erbjuds vara avbildad, därför är det alltid den skriftliga informationen angående volym som gäller.

Betalningssätt

Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning

Med Klarna slipper du krångliga formulär, långa kortnummer och dosor. Istället uppger du bara ditt personnummer i butikens kassa. En mikroupplysning görs då för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. Upplysningen tar cirka 1 sekund.

I en fysisk butik kan du alltid känna och klämma på varan innan du betalar. Det tycker vi är bra. Då är du nämligen alltid säker på att du betalar för det du faktiskt vill ha. Klarna faktura fungerar precis på detta sätt – varan först och betalning sen. Dessutom har vi förenklat handeln på nätet ytterligare genom att du med Klarna bara behöver ditt personnummer för att handla.

Normalt sett ska fakturan betalas inom 14 dagar. Men ibland kan det vara längre tid än så. Dubbelkolla därför alltid datumet på din faktura för när betalningen senast ska vara oss tillhanda.Vill du delbetala ditt köp behöver du bara hålla utkik efter raden Betala lägst. Den hittar du på din faktura. Där ser du vad du som lägst kan betala för att göra om ditt köp till en delbetalning.

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Observera att din faktura skickas direkt från Klarna via mejl till den adress du angav vid beställning.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

Kortbetalning

Kortbetalning

Du kan även tryggt handla med kort hos oss genom Klarna. Allt sker genom en säker anslutning och ett säkert system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav.

Direktbetalning

Du kan också välja att betala ditt köp direkt via din bank, detta sker också genom Klarna.

Garanti

Grand Parfymeri är auktoriserad återförsäljare, vilket innebär att du kan känna dig trygg med att alla våra varor är äkta och av högsta kvalitet, samt godkända för den svenska marknaden av Läkemedelsverket. Vi köper in alla våra varor direkt från ursprungstillverkaren eller via deras auktoriserade distributörer, och kan därför erbjuda våra kunder märkenas fulla sortiment och nyheter.

Vår webshop är certifierad av Trygg E-handel, vilket betyder att vi har säkra rutiner för hantering av personuppgifter, använder säkra betallösningar samt har finansiell stabilitet och god kreditvärdighet. Läs gärna mer .

Leveranser

Dina varor levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar* förutsatt att varorna finns i lager. Vi reserverar oss för eventuellt missvisande lagersaldon samt slutförsäljning. Grand Parfymeri tillämpar inte delleverans om en eller flera varor i beställningen ej kan levereras. Istället skickas de varor som kan levereras och de varor som inte kan levereras krediteras kunden. Om ditt köp översteg 500 kr från början debiteras du självklart ingen fraktkostnad. Vi levererar enbart inom Sveriges gränser.

*Vi reserverar oss för eventuell längre leveranstid under kampanjperioder då vi har väldigt många beställningar att behandla.

Paket som ryms i din brevlåda levereras direkt hem till dig via Bring eller PostNord beroende på vilken del av landet som du bor i. Större paket som inte ryms i din brevlåda levereras till valfritt utlämningsställe och aviseras via SMS. Du kan även välja hemleverans direkt hem till dig, enkelt och bekvämt. Du blir kontaktad 30 min innan leverans.

Din beställning levereras till den adress du anger när du avslutat ditt köp. Kontrollera att du har angett korrekt leveransadress och mobilnummer för avisering via SMS. 

 Fraktkostnad

Beställningar över 499 kr levereras gratis. Vid beställningar under 499 kr är fraktkostnaden 49 kr.

Ångerrätt

I enlighet med Distansavtalslagen har du som kund hos Grand Parfymeri 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan. Du har även rätt att ångra köpet om leveransen av varan är försenad. För att utnyttja din ångerrätt meddelar du Grand Parfymeri via mail, telefon eller brev inom ångerfristen. Du som kund står för returkostnaden och ansvarar för varan under transporten tills den når oss. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätt gäller inte för produkter där plomberingen/förseglingen på förpackningen har brutits samt oplomberad makeup och hudvård av hygieniska själ. Grand Parfymeri förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Reavaror bytes ej.

När vi fått tillbaka varan sker återbetalning så snart som möjligt och senast inom 30 dagar från att vi mottagit ditt meddelande om att du vill utnyttja din ångerrätt. Om din hantering av varan inneburit en värdeminskning av densamma kommer vi att göra ett avdrag med ett belopp motsvarande denna värdeminskning.

Reklamation

Vi tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut produkter med produktionsfel alt trasig produkt utan extra kostnad. Vänligen kontakta oss inom skälig tid (2 månader) från det att du upptäckt felet. Vi står för eventuella kostnader för retur av reklamerad vara.
Vid allergisk reaktion ber vi dig att kontakta oss så fort problemet uppstår gärna med någon form av dokumentation på reaktionen alt läkarintyg, som vi kan bifoga tillsammans med det formulär vi vill att du fyller i och returnerar till oss tillsammans med produkten.

Outlösta paket

För paket som inte blir utlösta debiteras en avgift på 199 kronor för hanteringskostnader. Det gäller expediering, packning, emballage, frakt, returfrakt samt returbehandling.

Hantering av personuppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar till oss i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Enligt PUL har du rätt att begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen skall rättas eller tas bort. Vi garanterar att inga uppgifter om dig förs vidare eller används av tredje part. Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information angående din beställning. Vi förbehåller oss även rätten att i vissa fall göra utskick till den e-postadress du uppger. Har du några frågor kring detta eller vill ändra något, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig.